ESPACIO CLIENTES

Todo lo que necesitás en un sólo click

Aviso de una Pérdida de agua por UF

Podrás  informar una pérdida de agua potable, deberás tener la Unidad de facturación correspondiente, está perdida puede ser por robo de medidor o la rotura de un caño de distribución de agua.  Recordá que es responsabilidad de Aguas Cordobesas la cañería que va del medidor a la calle y se une con la distribución troncal.

tambien podes hacerlo desde nuesta APP,  AQUI

¿Hasta dónde llega la red pública de distribución de agua?

Hasta la salida de la llave maestra o del medidor, según cual sea el último elemento, es decir, el más cercano a las instalaciones internas del inmueble.

¿Qué debo hacer si la pérdida que observo es en un inmueble distinto del mío?

Deberás informar a la empresa, para que la misma acuda a reparar la pérdida si corresponde, o bien tomar las acciones necesarias para evitar el derroche de agua.

¿Qué sucede si la pérdida está dentro de un inmueble o predio abandonado?

Deberás informar a la empresa, para que la misma acuda a reparar la pérdida si corresponde o bien cerrar la llave maestra para evitar el derroche de agua.

¿Dónde se encuentra la llave maestra? ¿Y para qué sirve?

En el punto de ubicación de la conexión domiciliaria y sirve para permitir el paso de agua desde la red distribuidora hacia las instalaciones internas.

¿A qué se llama conexión domiciliaria?

A la cañería de derivación comprendida entre la Red Pública de Distribución y el respectivo punto de enlace domiciliario, que es la salida de la llave maestra o medidor instalados, según sea el elemento más alejado de la red pública de distribución.

¿Qué sucede si la conexión no está a la vista?

El usuario deberá descubrirla y dejarla siempre visible.

Código de Área + Teléfono. Ejemplo: 0351153XXXXXX, 3513XXXXXX
Los datos de la dirección a la cual deberá asistir la empresa son:
Entre calles:

Escanear/Digitalizar la documentación solicitada.

En este espacio podrás escanear/digitalizar la información que creas oportuna a esta solicitud, Por ej.: planos, fotos, ubicación, etc.

Extensiones de archivo Permitidas: jpg,pdf,doc,docx,xls,xlsx.
Tamaño máximo de archivo: 2,5MB.
Podés subir hasta 2 archivos
IMPORTANTE

Aguas Cordobesas es responsable del sistema de cañerías, órganos de maniobra y accesorios normalmente instalados en la vía pública, cuyo funcionamiento es de interés general para el servicio de distribución y que termina en la conexión de agua. 

Necesitamos que los datos de la pérdida sean lo más precisos posible.

(*) Los campos marcados con * son requeridos