Información útil
Requisitos para tramites
- ¿Cómo doy de alta / modifico / o doy la baja, del debito automático?
- Actualización datos del cliente
- Actualización de la dirección de envío de la factura de Agua
- Actualizar datos de Titularidad en la factura
- Broche
- Conexión Domiciliaria
- Declaración de condición de IVA e Ingresos Brutos
- Desconocimiento del importe debitado
- Descuento Jubilados
- Financiaciones de mi deuda
- Inspección por diferencia edificada u otros datos de la factura
- Pago en cuenta incorrecta
- Pago no ingresado - Pago Duplicado
- Presenta una Nota a la Empresa
- Presentación de Legajo para Firma de Acuerdo OPCT
- Presentación de Proyecto de obra OPCT de Red de Agua
- Solicitar Certificado de agua para uso industrial
- Solicitar la Desconexión
- Solicitud de agua para construcción
- Solicitud de informe de traza de red
- Solicitud de unión o subdivisión de parcelas
- Solicitud Factibilidad técnica
- Términos y condiciones de uso app
Valores vigentes
Facturación
Tipos de servicio
Conexión al servicio
Canales de Atencion
Incumplimientos y penalidades
Medidores
Obligaciones del usuario
Responsabilidad sobre cañerías
Las instalaciones sanitarias internas son aquellas que se construyen hacia el interior de los inmuebles, a partir del punto de enlace con la red distribuidora de agua. Entre ambas, existe un límite de responsabilidad.
La empresa es responsable del mantenimiento de todas las cañerías de la red de distribución de agua y de las conexiones, pero únicamente hasta la salida de la llave maestra o del medidor, según cual sea el último elemento.
De allí en más, es responsabilidad del cliente el mantenimiento de las instalaciones internas, la correcta construcción y mantenimiento de las mismas, así como su limpieza y distribución en el inmueble, debiendo garantizar que no perturben el funcionamiento de la red pública y de las conexiones, ni presenten riesgos de contaminación para el agua de la red pública de distribución.
Las instalaciones internas deben incluir una reserva de agua para un mínimo de 24 (veinticuatro) horas de consumo.
Las instalaciones internas no podrán contener bombas conectadas directamente de la red pública de agua potable.
